【必見】マンションお悩みランキング第１位「騒音トラブル」を解決する方法。

湯徳慎一郎です。

今回はマンションお悩みランキングをすると毎回第１位になってしまう…

「騒音トラブル」について解説していきます。

騒音って解決できないと思っていませんか？
実は、そんなことはありません。

これからお伝えする「騒音トラブルのメカニズム」を理解すれば、かなり日常生活は楽になります。

『子供の足音は何dBで…』みたいな専門的なお話は一切しませんので、ぜひお悩みの方はご覧いただけますと幸いです。

主な騒音の原因

騒音の原因を大きく分けると８つに分類されます。

①子供の騒ぎ声（エーン、ギャー）
②ペットの鳴き声（ワンワン）
③壁、床を叩く音、振動（ドンドン、ドスンドスン）
④換気口から発する異音（ゴー）
⑤換気扇から発する異音（カンカン、カラカラ）
⑥電気設備から発する異音（ブーン）
⑦水道から発生する異音（ギョアァァァ、キュッ）
⑧排水が原因で発生する異音（ボタボタ、ダラダラ）

このうち、①〜③は人為的に発生する騒音
④〜⑧は設備の不具合が原因で発生する異音です。

あなたがお悩みの騒音問題は、このうちどれに該当しますか？

騒音が起きやすい状況とは？

以下の点が挙げられます。

・暴れたり叫んだりする生き物がいる

これは、当たり前ですよね。

・上階、下階に人がいない

上下階に「空洞」があると、音の波は広がりやすいです。
空室のみならず、仕事で日中不在にしている、などの場合も該当します。

例えば

３階の方が日中の騒音で悩んでいる。
でも４階は仕事＆学校で不在。
音の発信源は５階で子供が走り回る音だった。

というケースもあります。

・24時間換気の不具合

築10年前後または25年前後のマンションで起きやすいトラブルです。

・換気扇がうまく回らない
・金物が外れてしまっている
・換気ダクト（管）の中に湿気が溜まって管の中で水が垂れる。
・そのポタポタ音が上階に響いてしまう

などが原因で起きます。

・窓や扉の不具合

築15年前後または25年前後のマンションで起きやすいトラブルです。

玄関扉や窓、網戸が古くなって、きちんと閉まらず、他のお部屋の騒音が室内に入ってしまうパターンです。

騒音トラブルにおける１番の問題点

１番の問題は、騒音の発信源になっているお部屋が

「自分が原因だと気づいていないこと」です。

特に、24時間換気などのマンション設備で不具合が起きている場合、そのお部屋内には、騒音・異音が発生しません。

そのため、上下階・隣住戸から指摘されて、専門家が見て『はじめて不具合が起きていることが分かる』のです。

騒音の発信源を突き止める方法

突き止める方法は２つあります。

１つ目：音響のプロに調査してもらう方法

30万円ほど費用がかかります。
ただ、原因を突き止められれば、対象者に調査費を請求することも可能です。

ネックとなる部分は２つ。

・費用を一時負担しなければならないこと
・仮に騒音の原因を突き止めたとしても、今後しこりが残る可能性が高いこと

その点から、あまり現実的ではないかもしれません。

２つ目：アンケート作戦

こちらは、私がマンション管理会社に勤めていた際に行っていました。
かなり効果的だったので、もし管理会社か、理事会にやってみてほしいと相談してみてください。

①騒音に悩んでいる家の上階、左右、下階２部屋にアンケートを配る

②騒音に「悩んでいない」と答えたお部屋が該当しているケースが高い

③騒音の原因が他のお部屋と的外れな場合も該当しているケースが多い
例：他のお部屋が「ドンドン」という騒音で悩んでいるのに、１部屋だけ「ブーン」という騒音が聞こえる、など。

④このお部屋が「怪しい」と絞れたところにだけ、注意喚起文書を管理組合名義で投函する。
※文書は全戸配布しないこと。全戸配布すると全員が他人事に感じてしまうため。
※個人を特定するような表現はNG。あくまでも全体向けの文書を特定の個人のみに送るイメージ。
※投函するときは、理事会の許可を得ましょう。

※アンケート作戦時のポイント

全住戸に対して「騒音で悩んでいますか？」と問いかけるアンケートは「取らない」
理由は、騒音で悩んでいる住戸が乱立すると、どこが音の発信源か絞れないためです。

誰でもできる騒音対策（トラブルに巻き込まれないために）

いつ、あなたが騒音トラブルの加害者になってしまうか、分かりません。
トラブルに巻き込まれると一気に住みづらくなります。
以下の３点は必ず確認するようにしましょう。

①利用規約、細則などの「決まりごと」は必ず確認しましょう。
楽器は禁止されていませんか？

②お子様がいるご家庭では、防音マット、防音カーペットを利用しましょう。
騒音対策には、床（天井）コンクリートの厚さを太くするしかありません。ただしこれは現実的には無理です。ホームセンターで購入して床に敷きましょう。

③壁や床は叩かない。
どんなにイライラしても物には当たらないこと。暴力反対です。

騒音が起きやすい物件の特徴

以下に該当する場合は、騒音トラブルが起きやすいので、十分ご注意ください。

・築10年前後
・築25年前後
この２つの時期は、マンション設備の不具合が起きやすい時期です。

・駅近物件（駅徒歩15分以内）
このエリアは単身者とファミリー世帯が混在しやすいエリアです。
ファミリー世帯の生活音が、単身者のストレスになって、騒音トラブルに発展するケースも少なくありません。

・幼稚園、小学校、中学校の近く
・ファミリータイプマンション
・ベッドタウン
基本的に、子供が多く生活するエリアは騒音トラブルに繋がりやすいです。

・駅、消防署、病院、警察署の近く
駅の音やサイレンがうるさいのは、しょうがないです。

騒音で悩まないために大切なこと４選

騒音は原因が特定されることで負担が８割減ります。

要は、原因がわからないから、不安になる・気になる・悩むという形で、ご自身の中で「騒音」を大きく捉えてしまいがちなのです。

原因が分かれば、解決に向けて動き出すこともできますし、理解することで「しょうがないと割り切る」こともできるのです。

では最後に、騒音で悩まないために大切なことを４つ、お伝えして終わりにします。

１　マンション内の他の居住者とコミュニケーションを持つ

総会に出席する程度でOKです。
隣近所に誰が住んでいるか知るだけで、騒音の負担は３割減ります。

２　家族仲良くしましょう

騒音で悩む方の多くは、何かしらの家庭内トラブルを抱えています。
夫婦の会話がないのもトラブル要因の１つです。
その影響で、些細な物音にも敏感に反応しがち。
夫婦仲良く、家族仲良くを心がけましょう。

３　やることを見つけましょう

やることがない、暇を持て余している方ほど、些細な物音に反応しがちです。
好きなことをするなり、仕事をするなど、自分の意識を向けられる何かを見つけるようにしましょう。

４　騒音問題は、管理会社では解決が難しい

騒音トラブルは「個人の所有物に起因する問題」です。
本来、管理会社は間に入ることができません。
それでも対応してくれるのは、管理会社が良心的な証拠。

ただし、管理会社ができることは

・注意喚起文を配布する
・アンケートを配るくらいです。

問題を解決するのは、音を出している当事者です。

解決へ向けて、管理会社と理事会をうまく活用して、素敵なマンションライフを手にしてくださいね。